Поиск сотрудников доступен только для работодателей
По вопросам доступа: ELemesheva@action-media.ru +7 495 788 53 26 доб. 3285
14 декабря с 17:00 до 18:30 Мск

«Взгляд снаружи»:
как профессионально диагностировать проблему

Тренинг Алексея Макарова,
эксперта по принятию решений,
преподавателя ВШЭ по программе MBA

427 участников

В программе

Какие инструменты мы используем для диагностики и анализа проблемы?

Очень часто мы вообще никак не анализируем проблему, говоря, что «и так всё понятно». И сразу же переходим к поиску решения проблем. В результате, когда у нас не получается решить проблему, мы заявляем, что нам кто-то что-то «не досказал» или злонамеренно «ввёл в заблуждение». 

Если же мы задумываемся о диагностике и анализе проблемы, то склонны подгонять диагностику новой проблемы под свои «молотки» – любимые инструменты диагностики проблем, которыми мы владеем лучше всего. В результате получается однобокий взгляд, и мы упускаем из виду общую картину проблемы и ситуации.

Как же сделать всесторонний анализ и диагностику проблемы?

Инструмент «Взгляд снаружи» помогает посмотреть на ситуацию со всех сторон, не привязываясь к своему любимому «молотку».

На тренинге, на реальном примере, вы узнаете, как с помощью инструмента «Взгляд снаружи» профессионально подходить к вопросу анализа и диагностики проблемы:

  • 4 техники диагностики проблемы 
  • Инструмент «Взгляд снаружи»
  • 6 диагностических вопросов

Дополнительно разберём инструмент расстановки приоритетов «Мудрость толпы» – 3 шага для выделения главного.

Результат – вы сумеете сделать диагностику своей проблемы и научитесь расставлять приоритеты.

Инструменты «Взгляд снаружи» и «Мудрость толпы» являются частью технологии принятия решения «Конструктор Идеального Решения», состоящей из 5-ти этапов. Инструмент «Матрица выбора» мы разобрали на прошлом тренинге:

ЭТАПЫ

ИНСТРУМЕНТЫ

1. 

Диагностика проблемы

«Взгляд снаружи»

2. 

Определение задач и расстановка приоритетов

«Мудрость толпы»

3. 

Выявление критериев и целей

«Карта целей»

4. 

Поиск вариантов решений

«Следуй за успехом»

5. 

Выбор решения

«Матрица Выбора»

Спикер

Алексей Макаров

эксперт по принятию решений

Сертификат и запись тренинга

Сертификаты хранятся в разделе Достижения в личном кабинете.

Запись первой части тренинга «Матрица Выбора».

Видео-приглашение