Несчастный случай: как не превратить опрос пострадавшего в допрос и составить безупречный протокол
Узнаете, какие страхи не дают пострадавшему открыто рассказать о несчастном случае на опросе и как грамотно выстроить диалог. Решите, как вести себя на опросе, в каком порядке задавать вопросы. Определите, как оформляют итоги беседы и сможете быстро составить протокол.
Определите, подходит ли вам аутсорсинг и как быстро разрабатывать локальные документы. Научитесь легко находить заказчиков и выстраивать с ними долгосрочные отношения.
Новый навык в твоем резюме: Метод проблемного обучения Метод интерактивного (коммуникативного) обучения Метод Кейс-стади Методика "Деловая игра" Методика "Мозговой штурм" и еще 5 навыков